Puis-je vous aider ?

Voici les questions les plus couramment posées et leur réponse.

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Suis-je obligé de payer par Paypal ?

Même si vous en avez la possibilité,  vous n'êtes pas obligé de payer par Paypal. Vous pouvez effectuer votre paiement par carte bancaire. J'utilise la plate-forme de paiement Zaxaa qui intègre un processeur Paypal mais aussi Stripe pour les paiements par carte bancaire. J'ai mis en place ces paiements en ligne par souci de praticité. Si toutefois vous ne souhaitez pas payer en ligne mais que vous préférez payer par chèque, je vous invite à me contacter à l'adresse suivante support@activstudio.fr

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Les paiements sont entièrement sécurisés. C'est un système de paiement SSL (Secure Sockets Layers, que l'on pourrait traduire par couche de sockets sécurisée). C'est un procédé de sécurisation des transactions effectuées via Internet. Il repose sur un procédé de cryptographie par clef publique afin de garantir la sécurité de la transmission de données sur internet. Son principe consiste à établir un canal de communication sécurisé (chiffré) entre deux machines (un client et un serveur) après une étape d'authentification.

Comment stopper son abonnement ?

Si vous êtes sur un formule abonnement, il vous est possible à tout moment de stopper votre abonnement par simple demande par mail à l'adresse suivante : support@activstudio.fr
Il en est de même pour les demandes de remboursement durant votre période d'essai (différente en fonction des produits). Les formules abonnement HSD sont sans engagement.

Pourquoi des étapes sont en anglais ?

Le système Zaxaa qui est utilisé est une plate forme anglophone, c'est pour cela que certains textes dans le processus de paiement sont en anglais. Ce système est totalement sécurisé et vous permet d'accéder rapidement à la formation avec le minimum d'étapes. Votre compte Zaxaa personnel sera créé lors de votre achat. Sur ce compte, vous pourrez gérer vos infos de paiements.

Combien de temps ai-je accès aux formations ?

Vous avez accès aux formations vendues à l'unité et en bundle (par module) à vie une fois qu'elles sont achetées. Pour les abonnements, vous bénéficiez de votre accès tant que vous restez inscrit. En cas de refus de paiement, vous recevrez un mail pour vous prévenir. Si la situation n'est pas mis à jour, l'accès sera annulé automatiquement.

 

Pourquoi ces prix ?

Effectivement les prix sont bas par rapport à ceux de formations sur certains logiciels qui s'élèvent de 1000 à 3000 euros pour une durée de 5 jours à un mois. La formule que je propose ici est différente. Vous suivez les cours en vidéo chez vous et vous apprenez directement sur votre matériel. Ce n'est pas un formation en présentiel, mais une formation en ligne avec pour supports des vidéos.

Comment télécharger les vidéos?

Home-Studio Débutant est un site d'accès "membre" en ligne. Vous accédez à vos vidéos en ligne 24h/24h, 7j/7. Il est possible également de télécharger toutes les vidéos auxquelles vous avez accès, sur votre ordinateur pour les regarder hors connexion.

Comment s'inscrire au Groupe Privé Facebook ?

Il faut avoir acheté au moins un produit sur Home-Studio Débutant. Vous pouvez vous connecter sur ce groupe dans votre Espace Membre et faire votre demande d'adhésion. Je valide personnellement en tant qu'administrateur l'accès à ce groupe. Si votre pseudo Facebook est différent de votre nom de connexion à HSD, n'hésitez pas à me prévenir par mail pour que j'accepte votre demande.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

En vous rendant sur votre page de connexion à votre espace membre, vous disposez d'un bouton pour générer un nouveau mot de passe si vous l'avez perdu. Pensez par la suite à le personnaliser de nouveau dans votre "Profil Membre"

Quel logiciel est utilisé pour les formations?

Le logiciel choisit comme support pour les formations est Ableton Live. D'autres logiciels sont abordés lors de la formation mais l'essentiel se fera sur ce dernier. Est-ce problématique si vous avez un autre logiciel ? Pas du tout car les notions enseignées sont des techniques et elles sont tout à fait transposables sur n'importe quel logiciel.
Beaucoup d'élèves de la formation ne sont pas sur Ableton Live.

Qui peut profiter des Conférences en ligne ?

Uniquement les personnes étant sur une formule abonnement (HSD Académie) peuvent participer aux Conférences en ligne mensuelles et en direct pour me poser leurs questions. Une à deux conférences pourront éventuellement être ouvertes aux autres élèves dans l'année (sans accès aux rediffusions).